我们已经形成了一套完整的服务系统工作程序。一旦我们从客户那里得到项目信息，我们将立即开始工程设计部。根据技术规格,客户要求和现场调查结果,系统配置方案,系统性能解释,系统设备报价等。a.用户系统运营商的技术培训保障：在项目完成和交付时，我们为用户提供免费的操作技术培训。我司技术工程部向系统控制室现场操作员解释，并分发培训手册和教学包。此外，我们还根据用户的特殊情况提供相应的技术服务。b.技术支助机构保证：我们在管理部门中设立了售后服务部，选择了配备两辆服务车的技术支持人员，免费为用户提供两年的技术支持。c.设备和备件：锅炉的特点是在供暖期24小时内连续工作，为了防止系统中个别设备故障给系统运行带来麻烦，我们建立了备件库，配备了足够的锅炉配件。当用户系统发生故障时，可以及时为用户提供更换设备和附件，确保系统正常工作。