说到公众号大家都很熟悉了，但是其实很多人都很疑惑公众号的用处是什么，企业或者门店是怎么通过公众号来运营顾客的，又是如何通过公众号提升企业或者门店品牌形象和销售额的。今天百优智友就与大家浅谈下公众号的作用和如何使用。      公众号目前市场需求量一直都是很大的，其实就跟之前的网站等同的地位，我们固有思想就是如果一家企业没有自己的网站就不是一家较为成型或者正规的企业；同样的，现在移动互联网时代下的市场环境造就了另外一种思维，拥有公众号的企业或者门店质量和品质不会太差。所以公众号就成为了很多门店和企业运营的主要工具之一，不仅能在公众号内搭建自由的品牌商城网站等入口，还能让自己的顾客关注公众号，实时互动和二次营销，这一点是网站和各平台很难做到的，一般网站和其它平台消费完了客户就流失或者大部分流失了，而公众号不仅留在你的平台内，您还可以根据平台开发的营销功能，比如优惠券，团购等优惠功能二次户动实现二次消费。