国航宣布关闭去哪儿网旗舰店
时间:2016-02-06 来源:电商报 点击量:4775
1月4日晚消息,继南航、海航、重庆航空公司宣布与去哪儿网暂停合作后,中国国际航空公司也宣布关闭去哪儿网的旗舰店。至于原因与其他航空公司基本一致。
中国国航表示,近期收到大量关于“去哪儿”网的旅客消费投诉,内容涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容,以上违规行为严重背离了中国国航的旅客服务理念,损害了广大国航旅客的切身权益。
为了维持公平、有序的市场环境,保障广大旅客的正当权益不受侵犯,国航决定自2016年1月5日起,关闭在“去哪儿”网的国航官方旗舰店。
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